返品・交換規約
(オリジナル衣装制作・プリント加工等の場合)
下記の内容にて、返品・交換規約とさせていただきます。
- 1)プリントミスの場合
- プリント位置違い、色違い、柄違い等の明確に当社の責任による不良に関しては、返品・交換させて頂きます。※微妙な色の違いや、数ミリ~1センチ程度の位置の差などは不良品扱いとなりません。当社が明確と判断した場合のみとさせて頂きます。
- (2)サイズ、色、数量ミスの場合
- ご注文頂きました商品に関しまして細心の注意を払いお届けいたしておりますが、ご注文の商品と違う商品の場合、お届けから7日以内にEメールにてご連絡頂いた場合のみ、返品・交換させて頂いております。(正規内容及び不足分に関して直ちに制作しまして出荷致します。)
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- 商品確認はお客様ご自身でお願いたします。
- 誤送品は誠にお手数ですが送料当社負担にて、返送お願いたします。
- オーダーミスなどお客様のご都合による返品・交換の場合は送料お客様負担となります。
- オリジナル衣装制作及びプリント加工品に関しまして、明確に当社の責任による不良品以外の返品・交換は原則お受けできません。
- (3)誤字、スペル違いの場合
- お客様に最終データをご確認頂き発注頂いたデータは変更出来ませんのでご了承下さい。(制作やり直しの場合はお客様負担となります。)
- (4)商品のみご注文のお客様の場合
- 2)となります。(交換のみで返金はできません。)